Os moradores de Governador Valadares vão receber a conta de água e saneamento com um formato diferente no próximo mês. A concessionária Águas de Valadares anunciou que o documento passou por uma reformulação completa para se adequar às novas diretrizes fiscais nacionais, garantindo maior transparência na prestação do serviço.
O que muda na nova fatura da Águas de Valadares?
A nova fatura da Águas de Valadares traz um layout modernizado e a inclusão de um segundo QR Code para acesso direto à Nota Fiscal Eletrônica. A mudança, que começa a valer em agosto, serve para atender à legislação da Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica (NFAg) e não altera o valor das tarifas.
Entenda as novidades e o novo QR Code
A principal inovação visual e tecnológica da conta é a presença de duas opções de códigos para leitura digital via celular:
-
Primeiro QR Code: Continua ativo e exclusivo para a realização de pagamentos rápidos via PIX;
-
Segundo QR Code: Funciona como um atalho digital que direciona o cliente para o ambiente oficial do Governo, permitindo consultar a autenticidade da Nota Fiscal Eletrônica.
A atualização acompanha a implantação da Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica (NFAg). Esse novo documento fiscal padrão foi criado para modernizar e unificar as regras de emissão de contas do setor em todo o território brasileiro.
Adequação à Reforma Tributária e segurança ao consumidor
O novo design também prepara a estrutura da conta para as exigências da Reforma Tributária, cujas modificações fiscais ocorrerão de forma gradual no país até o ano de 2033. Em função disso, termos e informações ligados ao novo modelo de tributos federais começarão a aparecer no papel de forma discriminada.
A concessionária enfatiza que as modificações são apenas burocráticas e estruturais. O coordenador Comercial da Águas de Valadares, Lívio Brandão, esclareceu que a transição foi planejada para não onerar o bolso do consumidor:
“A novidade traz mais transparência, segurança e praticidade para os clientes, sem qualquer impacto na tarifa.”
Canais de atendimento e prestação de serviço
Caso o morador identifique dúvidas ao receber o novo modelo em sua residência a partir de agosto, a empresa disponibiliza canais oficiais gratuitos de comunicação para suporte:
-
Telefone e WhatsApp: 0800 321 3001;
-
Plataforma Digital: Atendimento online pelo site oficial www.aguasdevaladares.com.br;
-
Atendimento Presencial: Loja física situada na Rua Quintino Bocaiúva, número 41, no Centro de Governador Valadares.
