As passagens para o Trem de Férias da Estrada de Ferro Vitória a Minas (EFVM) com viagens previstas para dezembro já estão disponíveis para compra. A operação especial atende aos estados de Minas Gerais e Espírito Santo durante os meses de maior fluxo de passageiros.
A circulação ocorre de forma noturna, permitindo que os viajantes aproveitem o período de deslocamento para descansar. Com isso, os passageiros chegam aos destinos com o dia livre para passeios e atividades.
Como funciona a operação especial
O modelo de viagens de férias é realizado nos meses de dezembro, janeiro e julho. O cronograma de vendas segue o sistema de liberação gradual, com novas datas disponibilizadas diariamente, sempre com 45 dias de antecedência da viagem.
A direção da ferrovia destaca a praticidade da modalidade para quem transita pela região:
“O Trem de Férias oferece uma opção adicional para quem viaja entre Minas Gerais e o Espírito Santo nos períodos de férias. O passageiro pode fazer o deslocamento à noite e aproveitar melhor o dia no destino.” — João Falcão, diretor da Estrada de Ferro Vitória a Minas.
A operação especial não altera a circulação regular do trem de passageiros da EFVM, que continua funcionando normalmente em seus horários habituais. Os valores das passagens do Trem de Férias são os mesmos praticados nas viagens diurnas.
Modernização do sistema de vendas em novembro
Antes do início das viagens de dezembro, a plataforma de gestão e comercialização de passagens da EFVM passará por uma reformulação tecnológica. O novo sistema entra em operação no dia 11 de novembro, unificando operações, facilitando a navegação e reforçando a segurança dos dados.
Para viabilizar a migração da plataforma, os passageiros devem ficar atentos aos prazos e mudanças:
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Indisponibilidade temporária: A venda de passagens ficará suspensa em todos os canais (incluindo o site) das 22h do dia 10 de novembro até as 6h do dia 11 de novembro.
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Novo cadastro obrigatório: Todos os usuários precisarão realizar um novo cadastro no sistema modernizado.
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Dica de cadastro: A recomendação é utilizar o mesmo e-mail registrado anteriormente para facilitar a associação automática de passagens já compradas e ainda não utilizadas.
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Suporte ao cliente: Quem não se lembrar do e-mail anterior pode consultá-lo em bilheterias, pontos de venda autorizados ou pelo canal Alô Vale (0800 285 7000) até as 21h59 do dia 10 de novembro.
Regras e cronograma de compra
Apesar da atualização tecnológica na plataforma de vendas, as normativas de viagem permanecem inalteradas.
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Benefícios: As regras de gratuidade e direitos de passageiros continuam as mesmas.
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Antecedência: O calendário de vendas segue com bilhetes disponíveis com até 45 dias corridos de antecedência.
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Canais de atendimento: As compras podem ser realizadas pela internet, nas bilheterias físicas ou nos pontos de venda autorizados ao longo da via férrea.
