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Saiba como usar o FGTS para renegociar dívidas com bancos e instituições financeiras

Trabalhadores com renda de até R$ 8,1 mil podem utilizar saldo do fundo para quitar cartões de crédito, cheque especial e parcelas do Fies

by Igor França
junho 16, 2026
in Brasil
Saiba como usar o FGTS para renegociar dívidas com bancos e instituições financeiras

FOTO: Joedson Alves/ Agência Brasil

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Os trabalhadores já podem utilizar o saldo do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) para renegociar dívidas em atraso com bancos e instituições financeiras. A medida faz parte do Novo Desenrola Brasil, iniciativa federal que busca reduzir a inadimplência no país e que deve movimentar cerca de R$ 8,2 bilhões em recursos do fundo.

Como funciona o uso do FGTS no Desenrola Brasil?

O trabalhador pode utilizar até 20% do saldo total do FGTS ou o valor fixo de R$ 1.000 (prevalecendo o que for maior) para amortizar ou quitar os débitos. A modalidade permite o uso de contas ativas e inativas, com prioridade para as contas inativas.

Atenção ao Saque-Aniversário: O Ministério da Fazenda esclarece que a utilização do saldo para o programa suspenderá temporariamente novos saques anuais e antecipações da modalidade saque-aniversário até que o valor utilizado seja totalmente recomposto no fundo.

O impacto do uso do FGTS nos saques futuros 

Uma das principais dúvidas dos trabalhadores é sobre o que acontece com o saldo do fundo após a renegociação. A superintendente de Rede da Caixa Leste de Minas Gerais, Rosângela Morais, orienta que o cidadão faça um planejamento antes de empenhar o recurso, pois haverá restrições temporárias.

“É importante que aquele trabalhador que possua o saldo em conta do FGTS faça a análise do que vai ser mais compensativo para ele hoje. Se ele utilizar esse valor no Desenrola, sim, ele vai ficar impedido de fazer o saque-aniversário ou alguma outra modalidade que esteja vinculada, até que ele venha a sanar essa dívida.”

Limites de movimentação do fundo

Para proteger o patrimônio do trabalhador, o programa estipula travas no valor que pode ser retirado. Conforme detalhado por Rosângela:

“O trabalhador pode utilizar até 20% do saldo que ele tiver disponível no FGTS ou até R$ 1.000, esperando [prevalecendo] aquele que for maior.”

Quem tem direito a participar do programa?

O Desenrola estabeleceu critérios específicos de renda e prazos para os cidadãos e empresas interessados em limpar o nome.

De acordo com a superintendente, o programa foi estruturado para alcançar as famílias mais afetadas pelas taxas de juros do mercado, além de abrir portas para o setor empresarial.

“O Novo Desenrola Brasil é um programa que foi desenvolvido para ajudar as famílias brasileiras que hoje estão com dívidas e não estão conseguindo quitá-las pelo fato de os juros estarem muito altos. E quem pode utilizar esse programa hoje são as famílias com renda de até cinco salários mínimos, ou seja, R$ 8.105. E podem ser micro e pequenas empresas também que queiram renegociar suas dívidas trocando por juros mais baratos.”

Rosângela Moraes reforça que o público-alvo são trabalhadores que possuem pendências financeiras concentradas em linhas de crédito de alto custo, como cartão de crédito, cheque especial, Crédito Direto ao Consumidor (CDC) e parcelas do Fies.

Perfil dos beneficiários:

  • Renda mensal: Trabalhadores formais e famílias com renda de até 5 salários mínimos (R$ 8.105, no valor vigente de 2026).
  • Empresas: Micro e pequenas empresas que desejam trocar dívidas caras por juros mais baratos.
  • Período do atraso: Dívidas contratadas até 31 de janeiro de 2026, com atraso de pagamento entre 91 e 720 dias (cerca de dois anos).
  • Tipos de débitos aceitos: Cartão de crédito, cheque especial, Crédito Direto ao Consumidor (CDC) e parcelas atrasadas do Fies.

Condições de pagamento e descontos oferecidos

O programa oferece vantagens exclusivas para facilitar a reorganização financeira do trabalhador de forma facilitada:

  • Descontos: Redução de até 90% sobre o valor original da dívida.
  • Juros: Taxa máxima de 1,99% ao mês.
  • Parcelamento: Opções de divisão do saldo de 12 a 48 vezes.
  • Unificação: Consolidação de diferentes dívidas em uma única operação bancária.

Passo a passo: como aderir e renegociar

O processo de adesão pode ser feito de forma totalmente digital, sem a necessidade de comparecer presencialmente às agências bancárias.

1. Autorização pelo aplicativo

O trabalhador deve acessar o aplicativo oficial do FGTS (disponível para Android e iOS) utilizando o CPF e a senha do portal Gov.br. Dentro do sistema, é necessário autorizar os bancos onde possui as dívidas a consultarem o seu saldo do fundo. Os bancos terão acesso a essa consulta por até 90 dias.

2. Escolha do canal de atendimento

Após a liberação no aplicativo, o cidadão deve entrar em contato com a instituição financeira credenciada. No caso da Caixa Econômica Federal, estão disponíveis canais digitais e físicos:

  • Online: Pelos sites oficiais caixa.gov.br ou negociardividas.caixa.gov.br.
  • WhatsApp Caixa: No telefone 0800 104 0104.
  • Rede física: Em qualquer agência da Caixa (mesmo para quem não é correntista), correspondentes Caixa Aqui ou em casas lotéricas (para valores de até R$ 5.000).

O prazo estimado para a formalização online da operação e repasse direto dos valores entre os bancos é de até 30 dias após a consulta do saldo.

Autor

  • Igor França

    Igor França, atua como repórter em diferentes editorias na Rádio Mundo Melhor. Jornalista formado pela Universidade Vale do Rio Doce (Univale), teve atuação de destaque como repórter do Diário do Rio Doce.

Tags: bancocaixacartaodecreditodesenroladividafgtsgovernadorvaladaresrenegociardividas

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